Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm pallet gỗ tại website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
1. Mục đích thu thập thông tin
-
Thông tin khách hàng được thu thập nhằm phục vụ cho việc đặt hàng, giao nhận, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
-
Thông tin còn được sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm mua sắm và gửi đến khách hàng các chương trình ưu đãi (nếu có).
2. Phạm vi thông tin thu thập
Chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cơ bản, bao gồm:
-
Họ và tên, số điện thoại, email.
-
Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
-
Các yêu cầu hoặc ghi chú liên quan đến đơn hàng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
-
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty để phục vụ đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
-
Tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp liên quan đến đối tác vận chuyển hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ.
5. Bảo mật thông tin
-
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.
👉 Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại, email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website để được tư vấn và cung cấp thông tin chính xác nhất.
